Chegou a notificação que todo mundo que vende pra fora espera: pedido novo na Etsy, uma caneca de cerâmica indo pros Estados Unidos. Você embala com carinho, leva nos Correios, e dias depois abre o extrato. Aparece uma linha que você nunca tinha reparado: "Offsite Ads fee". Nove dólares. Numa venda de sessenta.
Se isso já aconteceu com você, calma. Você não fez nada errado. Essa taxa é quase invisível na hora de anunciar e só aparece quando a venda já foi. E, do jeito que a maioria de nós precifica, ela pode transformar um pedido bom em um pedido que só empata.
O que é o Offsite Ads, sem enrolação
A Etsy paga anúncios fora dela (Google, Instagram, Pinterest e outros sites) mostrando os produtos das lojas. Se alguém clica num desses anúncios e compra na sua loja em até 30 dias, a venda é "atribuída ao anúncio" e você paga uma taxa por ela. Não importa se a pessoa voltou três semanas depois pela busca da própria Etsy. O clique lá atrás já basta.
A taxa funciona assim:
- 15% do pedido para lojas que venderam menos de US$10 mil nos últimos 12 meses. Essas lojas podem sair do programa em Gerenciador da loja → Configurações → Offsite Ads, e a mudança leva até três dias úteis.
- 12% do pedido para lojas que passaram de US$10 mil. Aí a participação é obrigatória e, pela regra atual, vale pela vida inteira da loja.
- Teto de US$100 por pedido. Para passar do teto, o pedido precisaria custar uns US$667. Na prática, quase nenhuma peça artesanal chega nesse teto.
E agora o detalhe que pega: os 15% incidem sobre o valor total do pedido, e isso inclui o frete e a embalagem de presente. Não é só sobre a peça.
Por que o frete é justamente onde dói para quem envia do Brasil
Quem vende dentro dos EUA cobra uns poucos dólares de frete. Quem manda uma caneca do Brasil cobra US$20, US$25, às vezes mais. E esse frete não é lucro: ele entra e sai direto para os Correios ou a transportadora. Mesmo assim, a Etsy tira 15% dele quando a venda veio de um anúncio.
Ou seja: quanto mais caro o seu frete internacional, mais você paga de Offsite Ads sobre um dinheiro que nunca foi seu.
A conta com uma caneca de verdade
Vamos usar números redondos. Os valores são de exemplo: confira as taxas na sua conta, porque a de processamento varia por país.
- Caneca anunciada por US$38
- Frete cobrado do cliente: US$22, que é exatamente o que você paga pra enviar
- Pedido total: US$60
- Custo real da caneca (argila, esmalte, queima com desperdício, sua hora de trabalho, embalagem, rateio do forno): R$120. Com câmbio de exemplo de R$5,50, dá uns US$21,80
Venda normal, sem anúncio:
- Anúncio: US$0,20
- Transação (6,5% sobre o pedido todo): US$3,90
- Processamento (cerca de 3% + US$0,25): US$2,05
- Total de taxas: US$6,15
- Sobra: 60 − 6,15 − 22 de frete − 21,80 de custo = US$10,05 de lucro
Mesma venda, vinda de um anúncio da Etsy no Google:
- As mesmas US$6,15
- Offsite Ads (15% de US$60): US$9,00, dos quais US$3,30 são só sobre o frete
- Total de taxas: US$15,15
- Sobra: US$1,05
Mesma caneca, mesmo cliente, mesmo trabalho. O lucro caiu de dez dólares pra um. E olha que essa conta ainda nem inclui a perda no câmbio na hora de sacar, nem o imposto de importação americano que, desde julho de 2026, quem envia do Brasil precisa pagar antes (o tal DDP). Esses dois pesam em todo pedido, com ou sem anúncio.
"Mas o anúncio trouxe uma venda que eu não teria"
É verdade, e é a objeção mais justa. O Offsite Ads não é vilão: ele coloca sua peça na frente de gente que nunca ia achar sua loja sozinha. Pra muita loja pequena, é o jeito mais barato de aparecer, porque você só paga quando vende.
Só que a pergunta certa não é "vale a pena ter o anúncio?". É: "o meu preço aguenta o anúncio?" Se a resposta é não, cada venda que o anúncio traz é uma venda que dá trabalho e não dá dinheiro. E isso piora no fim do ano. Novembro e dezembro são quando os compradores americanos mais procuram presente, e é natural que uma parte maior das suas vendas chegue por anúncio. Justo quando você está mais atolada de encomenda.
Como precificar pra caber o Offsite Ads
1. Descubra seu custo real primeiro. Material com fator de desperdício (a peça que trincou no forno também conta), conversão de unidade (o esmalte veio em quilo, a caneca usa gramas), sua hora de trabalho e os custos fixos. Sem isso, qualquer porcentagem que você somar é chute.
2. Some o que sai do pedido em valor fixo. No exemplo: custo de US$21,80 + frete de US$22 + taxas fixas de US$0,45 + o lucro que você quer, digamos US$10. Total: US$54,25.
3. Divida, não multiplique. As taxas incidem sobre o preço, então o jeito certo é dividir pelo que sobra depois delas:
- Sem anúncio (6,5% + 3% = 9,5%): 54,25 ÷ 0,905 = US$59,94 de pedido
- Com anúncio (9,5% + 15% = 24,5%): 54,25 ÷ 0,755 = US$71,85 de pedido
Tirando os US$22 de frete, a caneca precisaria custar uns US$50 pra garantir os mesmos US$10 de lucro numa venda vinda de anúncio.
4. Escolha sua estratégia. Você tem três caminhos honestos:
- Precificar pelo pior caso. Toda venda aguenta o anúncio, e as que chegam sem ele deixam lucro a mais. É o mais seguro, e é obrigatório pra quem já passou dos US$10 mil, porque aí os 12% viram custo fixo da loja.
- Precificar pela média. Veja no painel de Offsite Ads quantos pedidos vieram de anúncio. Se foi 1 em cada 5, o custo médio fica em uns 3% (20% × 15%). Aí 54,25 ÷ 0,875 = US$62 de pedido. Uma venda ou outra aperta, mas o ano fecha no azul.
- Sair do programa, se a loja ainda está abaixo dos US$10 mil e o seu preço simplesmente não comporta. Você perde alcance, mas deixa de vender no zero a zero.
O erro mais comum: "é só somar 15%"
Muita gente faz 60 × 1,15 = US$69 e acha que resolveu. Não resolveu. A US$69, os 24,5% de taxa levam uns US$16,90, e sobram US$51,64 pra cobrir os US$54,25 de que você precisa. O lucro, que era pra ser US$10, cai pra uns US$7,40.
Isso acontece porque markup (quanto você soma em cima do custo) e margem (quanto do preço final fica com você) são coisas diferentes. Taxa sobre o preço só se compensa dividindo. Parece detalhe, mas numa temporada de Natal com cinquenta pedidos vira um mês de trabalho sem pagamento.
Outro erro irmão é usar o mesmo preço na Etsy, na Shopee e no Mercado Livre. Cada plataforma morde de um jeito, e a Etsy com anúncio é uma das mordidas mais fundas. O preço tem que ser por plataforma.
Onde o CrafterBy entra
É exatamente essa conta que o CrafterBy deixa pronta. Você cadastra seus materiais uma vez na biblioteca, com fator de desperdício e conversão de unidade. Monta o template da caneca, e a sua hora de trabalho entra no custo, não fica de fora. Aí a análise de margem mostra o preço de venda por marketplace, já com as taxas da plataforma embutidas do jeito certo, dividindo, não multiplicando. Mudou a argila, mudou o frete, mudou a taxa? Muda num lugar só e todos os preços se atualizam.
Seu trabalho vale o preço inteiro
Uma caneca torneada à mão, esmaltada e queimada por você, atravessando um oceano pra chegar na cozinha de alguém, merece chegar lá dando lucro. Vale pra venda que veio da busca e vale pra venda que veio do anúncio. Pare de chutar. Comece a calcular.
Teste a calculadora gratuita do CrafterBy e descubra seu preço real por marketplace, com e sem Offsite Ads. Precifique com confiança (link na bio).
