Você vendeu uma vela por R$45 na Shopee. Na planilha a conta fechava: tira 20% de comissão, tira a taxa fixa, sobra uns R$32 e o lucro está garantido. Aí chega o repasse e o número é menor. Não muito menor, só alguns reais. Você pensa "deve ser o frete", ou "deve ser alguma coisa da campanha", e segue a vida.
Esses poucos reais, repetidos em cada pedido do 10.10, do Dia das Crianças e do 11.11, são o seu lucro do mês indo embora sem você perceber.
A proposta deste artigo é simples e dá um pouco de preguiça: abra UM pedido, um só, e confira o extrato linha por linha contra a sua conta. Não vale olhar a tabela de outro blog, nem o print que circula no grupo. Vale o pedido que você vendeu, com o dinheiro que entrou de verdade.
Por que não dá pra confiar na tabela
Tem um motivo bem concreto pra fazer isso agora. No dia 1º de outubro de 2026 a Shopee subiu a taxa fixa dos itens até R$79,99 de R$4,00 para R$4,50. Vários blogs grandes de e-commerce ainda mostram R$4,00. Se a sua planilha foi montada com base neles, ela está errada desde a semana passada, bem às vésperas do pico de outubro.
E não é só isso. Sobre a taxa de campanha de destaque da Shopee, as fontes não concordam entre si: umas falam em 2,5%, outras em 3,5% desde abril. Tem post dizendo que artesanato paga "entre 14% e 16%", quando a tabela de 2026 é por faixa de preço (20% + taxa fixa até R$79,99, 14% + taxa fixa a partir de R$80). No Mercado Livre, desde março, o custo fixo das peças baratas virou um custo operacional que depende de peso, dimensão e preço: são 29 faixas de peso cruzadas com 8 faixas de preço. E o Flex subiu de R$6,25 para R$7,75 por envio.
Diante de tanta informação desencontrada, a única fonte que não mente pra você é o seu próprio extrato. A ideia não é que a plataforma esteja te roubando. Quem costuma estar desatualizada é a sua conta, e a auditoria serve pra descobrir isso antes que custe caro.
O exemplo: a vela de R$45
Vamos usar números redondos. Uma vela de pote vendida por R$45 na Shopee, por quem tem CNPJ.
O que a planilha diz (montada em setembro):
- Comissão de 20%: R$9,00
- Taxa fixa: R$4,00
- Repasse esperado: R$32,00
O que o extrato do pedido mostra (exemplo simplificado):
- Comissão de 20%: R$9,00
- Taxa fixa: R$4,50 (a nova)
- Campanha de destaque, em que você entrou pra aparecer no 10.10: 3,5% = R$1,58
- Cupom de loja de R$3, que você criou e esqueceu que existia: R$3,00
- Repasse real: R$26,92
São R$5,08 de diferença por pedido. Parece pouco até você colocar o custo da peça do lado.
Na bancada, essa vela custa: R$12 de material (cera, pavio, pote e essência, já com 10% de desperdício), R$3 de embalagem e 20 minutos de trabalho a R$30 a hora, ou seja, R$10. Custo real: R$25.
- Lucro que você achava que tinha: R$32 − R$25 = R$7,00
- Lucro que você tem: R$26,92 − R$25 = R$1,92
O lucro caiu mais de 70%. Se você vender 100 velas no pico, são R$508 que você contava receber e que nunca vão entrar. E repare que o problema não foi o preço: foram três linhas que a planilha não tinha.
Como fazer a auditoria em 15 minutos
1. Escolha o pedido certo. Pegue um pedido recente, já concluído, de um produto que vende bastante. Se você vende em faixas diferentes (uma peça de R$35 e outra de R$120, por exemplo), audite uma de cada, porque as regras mudam de uma faixa pra outra.
2. Abra os detalhes financeiros do pedido, não o resumo da carteira. Você precisa ver cada desconto separado: comissão, taxa fixa ou de serviço, campanha, cupom do vendedor, frete e qualquer outra tarifa.
3. Copie linha por linha num papel, do lado da conta que você usa pra precificar. Linha com linha.
4. Calcule a sua taxa efetiva. É o total descontado dividido pelo preço de venda. No exemplo: R$18,08 ÷ R$45 = 40%. A planilha supunha 29%. Esse é o número que importa, porque é isso que a plataforma leva de verdade.
5. Marque cada diferença com uma de três etiquetas: taxa mudou (os R$0,50), eu escolhi e esqueci (a campanha, o cupom) ou não entendi. Se for "não entendi", procure a explicação na central do vendedor antes de mexer no preço.
Faça isso nos três canais, se você vende nos três. No Mercado Livre, confira a tarifa de venda e o custo operacional por peso, que mudam se a embalagem engordou. Se você usa Flex, confira os R$7,75. Na Etsy, a taxa de transação de 6,5% é calculada sobre o total com frete, e não só sobre o preço da peça. Somando os US$0,20 do anúncio, a taxa de processamento e, quando a venda vem de anúncio externo, os 12–15% do Offsite Ads, a Etsy vira outra conta. Pela tabela você nunca ia perceber isso.
"Mas eu tenho 200 pedidos, não dá pra conferir tudo"
E não precisa. A auditoria não é contabilidade: você está calibrando a régua, não fazendo a contagem do estoque. Um pedido por faixa de preço e por canal já mostra se a sua conta está certa. Repita em três momentos: quando sair notícia de taxa nova, quando você entrar numa campanha ou criar um cupom, e uma vez por mês no pico (outubro a dezembro). São 15 minutos que valem mais que qualquer tabela.
A outra objeção é "a diferença é pequena". Pequena por pedido, sim. Mas lucro de artesanato também é pequeno por pedido. Se você tira R$7 por vela, perder R$5 não é detalhe, é a maior parte do seu lucro.
Depois de auditar: corrigindo o preço
Agora que você sabe o que sai de verdade, monte o preço de trás pra frente. As taxas fixas (taxa por item, cupom) somam no numerador, e as percentuais (comissão, campanha) dividem:
Preço = (custo + lucro desejado + taxa fixa + cupom) ÷ (1 − comissão − campanha)
Pra manter R$8 de lucro na vela: (R$25 + R$8 + R$4,50 + R$3) ÷ (1 − 0,20 − 0,035) = R$40,50 ÷ 0,765 = R$52,90.
Repare numa coisa: só os R$0,50 da taxa nova já pedem cerca de R$0,63 a mais no preço, porque a comissão também incide sobre o aumento.
Mais uma coisa: esses R$8 representam 15% de margem (lucro sobre o preço de venda) e 32% de markup (lucro sobre o custo). Os dois números estão certos, mas medem coisas diferentes. Se você confundir um com o outro, a vela volta a ficar barata demais.
E se R$52,90 parece caro pro seu público, a auditoria também te ajuda a decidir: talvez sair da campanha, tirar o cupom ou vender a vela em kit faça mais sentido do que subir o preço.
Onde o CrafterBy entra
A auditoria funciona melhor quando o outro lado da conta, o seu custo, também é de verdade. No CrafterBy, a biblioteca de materiais guarda a cera por quilo, o pavio por metro e a essência por mililitro, faz a conversão de unidades e já aplica o fator de desperdício. A calculadora de custos soma material, sua hora de trabalho e embalagem. Com os templates, você monta a vela uma vez e reaproveita nas variações. A análise de margem mostra o lucro em reais e em porcentagem, com as taxas do canal já consideradas. Quando o extrato mostrar que algo mudou, você ajusta num lugar só e vê o preço novo na hora, em vez de refazer a planilha inteira.
Pare de chutar. Comece a calcular.
O seu trabalho vale o que você cobra
Cada vela, cada peça de crochê e cada sabonete leva material, tempo e um saber que ninguém fabrica em série. Vender barato até agora não foi erro de caráter: foi falta de informação, e a informação está no seu próprio extrato. Abra um pedido hoje. Se a taxa bater, ótimo, você vende com tranquilidade. Se não bater, você descobriu a tempo do 11.11.
Quer ver o seu preço real por marketplace? Teste a calculadora gratuita do CrafterBy e precifique com confiança (link na bio).
